Los siguientes términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones entre los organizadores del evento y los participantes en relación a todos los eventos bajo el nombre de LuxorFest.
- Cancelación del Pase:
1.1. Si decide cancelar su pase para el evento, deberá notificarnos por escrito con la debida antelación.
- Proceso de Cancelación:
2.1. Para cancelar su pase, deberá enviar un mensaje privado vía Whatsapp con su nombre y perfil de alguna red social para su debida identificación.
2.2. Su cancelación será efectiva a partir de la fecha en que recibamos su notificación por escrito.
2.3. Su cancelación debe ser únicamente vía Whatsapp.
- Reembolso:
3.1. Si usted cancela su pase hasta con 96 horas anteriores al evento correspondiente, le reembolsaremos la totalidad del dinero del costo de su pase.
3.2. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original y se procesará en un tiempo máximo de 96 horas posteriores a la recepción de su notificación de cancelación.
3.3. Si usted cancela su pase con menos de 96 horas de aviso previo al evento correspondiente, la suma del costo de su pase no será reembolsable, sin importar los motivos de su cancelación.
3.4 Si cancela su asistencia en los plazos debidos, y no desea el reembolso del dinero, puede optar por hacer válido su pase para el evento siguiente. (Si hubiere una diferencia en el costo del evento, debe pagar la diferencia para hacer válido su pase).
- Cambios en el Evento:
4.1. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la fecha, hora, ubicación o cualquier otro aspecto del evento.
4.2. En caso de cambios significativos en el evento que sean responsabilidad exclusiva de la organización de LuxorFest, le notificaremos por escrito y le ofreceremos la opción de cancelar su pase y recibir un reembolso completo de acuerdo con los términos establecidos.
4.3. En casos de reprogramación de algún evento o experiencia por motivos de fuerza mayor, ajenos a nuestra organización, como por ejemplo, desastres naturales, NO habrá reembolso. pero si tendrás la oportunidad de cambiar tu acceso para el evento consecutivo al reprogramado.
- Responsabilidad:
5.1. No seremos responsables por ninguna pérdida, daño, lesión o gasto incurrido como resultado de su cancelación del pase o cualquier cambio en el evento.
5.2. Usted acepta que asiste al evento bajo su propio riesgo y que no nos responsabilizamos por ningún incidente o accidente que pueda ocurrir durante el evento.
5.3. Nos reservamos el derecho de admisión o expulsión del evento si alguien llega en condiciones de poca higiene, con actitudes poco educadas y/o groseras, bajo los efectos del alcohol, o sustancias ilegales, o rompiese alguna de las reglas del evento. Si algo de esto sucediese, lo invitaremos a retirarse del lugar del sin posibilidad de reembolso.
- Ley Aplicable:
Al adquirir un pase para nuestro evento, usted acepta y reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
